Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 3/7/2026

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η GreekWay Transfers συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου https://greekwaytransfers.com και μέσω σχετικών υπηρεσιών κρατήσεων, επικοινωνίας και πληρωμών.

1. Ποιοι είμαστε

Ιστοσελίδα: https://greekwaytransfers.com Επωνυμία επιχείρησης / Εμπορική επωνυμία: GreekWay Transfers Νομική επωνυμία: ΕΥΔΟΚΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΣ Επαγγελματική διεύθυνση: ΑΚΡΟΠΟΛΕΩΣ 34, ΤΚ 12131, ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ ΑΦΜ / ΑΦΜ: 112920591 ΔΟΥ / ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ Email: info@greekwaytransfers.com Τηλέφωνο / WhatsApp: +30 6982525891 Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@greekwaytransfers.com

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, υποβάλλετε κράτηση, επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε μια ηλεκτρονική πληρωμή. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Όνομα και επώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Τοποθεσία παραλαβής και αποβίβασης
• Ημερομηνία και ώρα μεταφοράς
• Αριθμό επιβατών
• Αριθμό βαλιτσών
• Αριθμός πτήσης, στοιχεία πλοίου ή πληροφορίες ταξιδιού, εάν παρέχονται
• Σχόλια κράτησης ή ειδικές οδηγίες
• Στοιχεία χρέωσης που υποβάλλονται μέσω ολοκλήρωσης αγοράς
• Στοιχεία επιβεβαίωσης πληρωμής
• Διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και τεχνικά δεδομένα ιστότοπου
• Δεδομένα επικοινωνίας που αποστέλλονται μέσω email, τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας ή WhatsApp

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, θρησκείας, πολιτικών απόψεων ή παρόμοιες ευαίσθητες πληροφορίες. Μην υποβάλλετε τέτοιες πληροφορίες, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την υπηρεσία μεταφοράς και επιλέξετε να τις παρέχετε.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να λαμβάνουμε και να διαχειριζόμαστε κρατήσεις μεταφοράς
• Για να επιβεβαιώνουμε τα στοιχεία παραλαβής και αποβίβασης
• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την κράτησή σας
• Για να διαχειριζόμαστε μεταφορές από/προς αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο ή ιδιωτική διεύθυνση
• Για να επεξεργαζόμαστε ηλεκτρονικές πληρωμές
• Για να εκδίδουμε επιβεβαιώσεις κράτησης και αρχεία που σχετίζονται με πληρωμές
• Για να απαντάμε σε ερωτήσεις που αποστέλλονται μέσω email, τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας ή WhatsApp
• Για να συμμορφωνόμαστε με λογιστικές, φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
• Για την προστασία του ιστότοπου από κακή χρήση, απάτη, ανεπιθύμητα μηνύματα ή απειλές ασφαλείας
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας κράτησης

4. Νομική βάση για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης ή βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν ζητάτε ή κάνετε κράτηση για μεταφορά.
• Νομική υποχρέωση, όταν πρέπει να τηρούμε λογιστικά, φορολογικά ή αρχεία συναλλαγών.
• Έννομο συμφέρον, για επικοινωνία με πελάτες, ασφάλεια ιστότοπου, επιχειρηματική διοίκηση και βελτίωση υπηρεσιών.
• Συναίνεση, όπου απαιτείται, για μη απαραίτητα cookies, αναλυτικά στοιχεία, εργαλεία μάρκετινγκ ή υπηρεσίες τρίτων που απαιτούν συγκατάθεση

5. Online κρατήσεις και ολοκλήρωση αγοράς μέσω WooCommerce

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα σύστημα online κρατήσεων και ολοκλήρωσης αγοράς μέσω WooCommerce για να επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση υπηρεσιών μεταφοράς και να πληρώνουν online. Όταν κάνετε μια κράτηση, τα στοιχεία κράτησης που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και τη διαχείριση της κράτησής σας για τη μεταφορά. Όταν προχωρήσετε στην πληρωμή, το WooCommerce ενδέχεται να συλλέξει τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της ολοκλήρωσης αγοράς και την επεξεργασία της πληρωμής.

6. Πληρωμές

Οι online πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της NBG Pay / GlobalPayments ή του σχετικού παρόχου πληρωμών που είναι συνδεδεμένος με το WooCommerce. Η GreekWay Transfers δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας, τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας ή τα πλήρη στοιχεία πληρωμής με κάρτα στον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια από τον πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τις δικές του πρακτικές ασφάλειας και απορρήτου. Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες επιβεβαίωσης πληρωμής, όπως την κατάσταση συναλλαγής, το ποσό, τον αριθμό παραγγελίας και το αποτέλεσμα πληρωμής, προκειμένου να διαχειριστούμε την κράτησή σας και το αρχείο πληρωμών.

7. Χάρτες Google και υπηρεσίες διαδρομής

Η φόρμα κράτησής μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Χαρτών Google για την υποστήριξη της επιλογής διαδρομής, της διαχείρισης διεύθυνσης και της λειτουργικότητας κράτησης μεταφοράς. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα κράτησης, οι Χάρτες Google ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας, τις πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης, τις αλληλεπιδράσεις με τον χάρτη και τα δεδομένα αναζήτησης που σχετίζονται με την τοποθεσία, σύμφωνα με τις πολιτικές της Google.

8. Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, email ή WhatsApp

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή WhatsApp, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να διαχειριστούμε την κράτησή σας ή να παρέχουμε υποστήριξη πελατών. Εάν χρησιμοποιείτε το WhatsApp, η επικοινωνία σας υπόκειται επίσης στους όρους και τις πρακτικές απορρήτου του WhatsApp.

9. Cookies

Our website uses cookies and similar technologies. Some cookies are necessary for the website, booking form, security and checkout to work correctly. Other cookies, such as analytics, marketing or third-party cookies, may require your consent. We use Complianz to manage the cookie banner and cookie preferences. For more information, please read our Cookie Policy:
https://greekwaytransfers.com/cookie-policy-eu/

10. Στατιστικά στοιχεία ανάλυσης ιστότοπου

Εάν είναι ενεργοποιημένα τα εργαλεία ανάλυσης, ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ποιες σελίδες επισκέπτονται και πώς μπορεί να βελτιωθεί ο ιστότοπος. Τα εργαλεία ανάλυσης ενδέχεται να συλλέγουν τεχνικές πληροφορίες όπως τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία, σελίδες που έχουν επισκεφθεί και δεδομένα αλληλεπίδρασης. Όπου απαιτείται, τα cookies ανάλυσης θα χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.

11. Με ποιους κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστότοπου, την υπηρεσία κρατήσεων και μεταφοράς. Οι παραλήπτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων
• Στοιχεία υπηρεσιών WordPress και WooCommerce
• Πρόσθετο συστήματος κρατήσεων που χρησιμοποιείται για κρατήσεις μεταφοράς
• Πάροχο πληρωμών, όπως NBG Pay / GlobalPayments
• Πάροχους email και επικοινωνίας
• Google Maps και σχετικές υπηρεσίες Google
• Λογιστές ή φοροτεχνικούς/νομικούς συμβούλους, όπου απαιτείται
• Δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από το νόμο

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

12. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων, όπως η Google, η Meta/WhatsApp ή άλλοι πάροχοι τεχνολογίας, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, η επεξεργασία υπόκειται στους ισχύοντες όρους απορρήτου του παρόχου και σε τυχόν εγγυήσεις που απαιτούνται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

13. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ενδεικτικά:

• Τα δεδομένα επικοινωνίας σχετικά με κρατήσεις και μεταφορές διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση της κράτησης, την εξυπηρέτηση πελατών και την πιθανή παρακολούθηση.
• Τα δεδομένα που σχετίζονται με πληρωμές, τιμολόγια και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας του ιστότοπου ενδέχεται να διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας και αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την απάντηση και τη διαχείριση της επικοινωνίας.

Some records may need to be kept longer if required for legal, tax, accounting, dispute resolution or security reasons.

14. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• Αιτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Αιτήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Αιτήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
• Αιτήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
• Αιτήσετε φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
• Υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@greekwaytransfers.com Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε σε ένα αίτημα δικαιωμάτων.

15. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αντιμετωπίζονται σωστά, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

16. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αποκάλυψη. Ωστόσο, κανένας ιστότοπος, email ή ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απόλυτα ασφαλής. Οι πελάτες θα πρέπει να αποφεύγουν την αποστολή περιττών ευαίσθητων πληροφοριών μέσω φορμών ιστότοπου, email ή εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων.

17. Παιδιά

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για ενήλικες που κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών μεταφοράς. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά για σκοπούς μάρκετινγκ ή εγγραφής λογαριασμού. Εάν μια κράτηση περιλαμβάνει παιδιά ως επιβάτες, η κράτηση θα πρέπει να γίνει από ενήλικα.

18. Σχόλια, λογαριασμοί χρηστών και μεταφορτώσεις πολυμέσων

Ο ιστότοπός μας δεν επιτρέπει προς το παρόν δημόσια σχόλια ή δημόσιες μεταφορτώσεις πολυμέσων. Εάν η εγγραφή λογαριασμού πελάτη είναι απενεργοποιημένη, οι πελάτες δεν υποχρεούνται να δημιουργήσουν λογαριασμό για να κάνουν κράτηση μεταφοράς. Οι διαχειριστές του ιστότοπου ενδέχεται να έχουν cookies σύνδεσης και τεχνικά cookies που απαιτούνται για τη διαχείριση και την ασφάλεια του ιστότοπου.

19. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στον ιστότοπό μας, τη διαδικασία κράτησης, τις υπηρεσίες πληρωμών ή τις νομικές υποχρεώσεις. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιευτεί σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία "Τελευταίας ενημέρωσης".